Unsere Plattform bietet IT-Outsourcing-Services in Kombination mit ITSM-Anwendungen, die es Kunden ermöglichen, ihre IT-Anforderungen über eine einzige Plattform zu verwalten. Ihr Managementteam wird mit den richtigen ITSM-Tools ausgestattet, die einen vollständigen Überblick über die Dienstleistungen vom Kostenmanagement bis zur Qualität und Kontrolle bieten.
Verwalten Sie nicht nur Ihre IT.
Machen Sie sich selbstständig.
Digitale Transformation Ihrer IT-Dienstleistung
Outsourcing über unsere BLiTS-Plattform
Ad-hoc-Unterstützungsdienste
Angeboten auf der KompiTech BLiTS ITSM-Plattform
Datacenter Infrastructure Field Support
- Servers
- Firewalls
- Routers
- Switches
- Rack and Cabling
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Verwaltete Dienste
Angeboten auf der KompiTech BLiTS ITSM-Plattform
IT Infrastructure Management
- LAN/WLAN Management
- Systems Management
- Cloud Services and Migration
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Digital Workplace
- End User Computing
- 24/7 Service Desk
- VIP Support
- Work From Home Support
- Windows Roll/Out
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IT Staffing
- Dedicated Full-time Staffing
- Temporary IT Staffing
- Field Service Technicians
- On-Demand IT Staffing
- Remote IT Staffing
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Wichtigste Vorteile
der BLiTS ITSM-Plattform
BLiTS-Eco verfügt über einen großen Pool an professionell ausgebildeten IT-Ingenieuren vor Ort, die es Ihnen erleichtern, die richtigen lokalen IT-Ressourcen zu finden. Das Ökosystem garantiert die Integrität der Qualifikationen der Techniker, stellt sicher, dass die Techniker für die Bereitstellung des besten Kundendienstes geschult sind, und minimiert das Risiko, das mit dem traditionellen IT-Outsourcing und der Personalbeschaffung verbunden ist.
Mit der Digitalisierung als Kernstück nutzt die BLiTS ITSM-Plattform neue Technologien für die Digitalisierung des ITSM-Lebenszyklus, kombiniert mit Best Practices der Branche. Zu den Vorteilen gehören die autonome Erbringung von Dienstleistungen, der Informationsfluss in Echtzeit und die Verringerung des Zeitaufwands für die Lösung von Problemen.
Mit dem Fokus auf Kostenkontrolle und ROI durch den autonomen Serviceansatz von BLiTS ITSM können Kunden ihre IT-Outsourcing- und Audit-Kosten um mehr als 20 % senken, während sie das gleiche Qualitätsniveau beibehalten. Wir vereinfachen das IT-Outsourcing und reduzieren die Ressourcen, die Sie derzeit für die Verwaltung Ihrer IT benötigen.
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Mit unserem On-Demand-Service können Sie Support anfordern und nach Bedarf bezahlen.
Sie können jederzeit Support von unserem erstklassigen technischen Team anfordern. Nutzen Sie unser Fachwissen, unsere Tools und unsere automatisierten Arbeitsabläufe, um Ihr Unternehmen überall auf der Welt zu stärken und zu unterstützen.
EXPLORE THE SERVICES
Unsere Standorte auf der ganzen Welt
Headquarter
Regional offices
Partners' network
Prague
KompiTech s.r.o.
Thámova 137/16, Karlín, 186 00, Czech Republic
Zurich
KompiTech GmbH
Airgate Center, Thurgauerstrasse 40, 8050 Zurich, Switzerland
Berlin
KompiTech GmbH
Mühlenstrasse 8a, 14167 Berlin, Germany
London
KompiTech Ltd
1st floor Romer House, 132 Lewisham High Street, London, SE13 6EE, United Kingdom
Cape Town
KompiTech LTD - Rep Office
Bridgeways Precinct, 1 Bridgeway, Century City, Cape Town, 7441, South Africa
New York
KompiTech LLC
33 New Scotland Avenue, Albany, NY 12208. United States
Paris
Spaces Bonne Nouvcelle site
17-21 rue saint fiacre 75002 Paris
Vienna
Vienna, Kohlmarkt
1st, 2nd floor, Kohlmarkt 8-10, Vienna, 1010, Austria
Amsterdam
Amsterdam Sloterdijk Teleport Towers
Kingsfordweg 151, Amsterdam, 1043 GR, Netherlands
Brussels
Brussels, Spaces Stock Exchange
Rue des Poissonniers 13, Brussels, 1000, Belgium
Australia
Brazil
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IT Outsourcing Price Configurator.
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Contract Period
CHF total
CHF /user/month
+ CHF /app/month
+ CHF /asset/month
Billed
Company Size
Ticket count
Specify the type of support required and onsite support locations
Specify the support hours
Any issue should be attended to and fixed within
Services Included
Dedicated Service Desk Team and ITSM System
-
Dedicated IT support team, helpdesk and onsite support.
-
Dedicated account manager.
-
Dedicated IT support phone number and email.
-
Employees self-service portal for reporting and tracking IT issues.
-
Portal for requesting new IT devices, access, apps, etc.
-
Providing user guides and how-to articles.
-
Support in your local language and English.
-
Liability insurance with coverage of damages.
-
Billing automation.
-
Workflows and processes automation.
-
Expenses report management
-
Audit log and retention.
-
Service Agreements: SoW (Statement of Work) and MFA (Master Framework Agreement).
-
Custom integration.
Number of SaaS and other Enterprise Applications
Specify the type of support required and onsite support locations
Specify the support hours
Any issue should be attended to and fixed within
Services Included
SaaS Management Automation System
-
Daily admin and monitoring of your entire SaaS stack.
-
Auto-discovery of your entire SaaS apps.
-
SaaS users onboarding automation.
-
Auto-provisioning of SaaS users and groups.
-
Auto-discovery of all unassigned SaaS licenses and save up to 40% cost.
-
Auto-discovery of all unutilized or under-utilized apps auto-discovery.
-
Use with Azure AD, G-Suite or Okta identity providers.
-
View users access audit logs with unlimited retention period.
Number of IT systems and assets
Specify the type of support required and onsite support locations
Specify the support hours
Any issue should be attended to and fixed within
Services Included
IT Assets Management Automation
-
System updates and maintenance
-
System monitoring
-
On-premise assets discovery.
-
Operating system imaging and software installations
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Cloud assets discovery.
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Remote users asset discovery.
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Assets lifecycle management.
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Vulnerabilities scanning.
-
Seamless integration.
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Printing devices management and support
-
LAN, WAN, WiFI management and support
-
Network security management and monitoring
-
Support with hardware procurement
-
Hardware disposal with certification
-
Hardware stock management
